+ السؤال 1: العلاقات مع الثقافات المحلية
في بعض البلدان، يعانى متطوعي “خدمة” من مشاكل داخلية تمنعهم من إقامة علاقات إيجابية، شفّافة وشاملة مع أعضاء الثقافات المضيفة والطوائف الدينية المحلية. ما هي الطرق التي تسهم بها التعاليم الدينية، التقاليد الثقافية والقلق الإيديولوجي أو الإداري في هذه الصعوبات؟ ما هي التدابير التي ينبغي أن تتخذها جماعة “خدمة” لمعالجة هذه المعوقات؟
Keywords: engagement, dialogue, collaboration, inclusiveness


+ السؤال 2: الآليات الحرجة الداخلية والمستقلة
عندما تفشل المجتمعات المدنية، مثل جماعة “خدمة”، في إيجاد آليات وقيود داخلية مؤسسية، فإن القرارات المتعلقة بالمشاكل النامية قد تعرقلها قوى داخلية. عندما ترغب الجماعة في التحقيق في الوضع الراهن، ما هي طرق إيقاف التراجع من أصحاب السلطة الداخلية؟
Keywords: checks and balances, inner critic, constraints


–Hizmet Hareketi’nde Bağımsız İç Kritik Mekanizmaları – Ferit Akova
+ السؤال 3: تعليم الطفل في سياق علماني
عند تثقيف الشباب الذين تعرضوا لتقاليد دينية وثقافية متعددة في مدارسهم واحيائهم، ينبغي أن تختار مجتمعات الأقليات أولوياتها ومنهجياتها التربوية بعناية لتحقيق التوازن بين الهوية الدينية والثقافية ومشاركة أكبر من جانب الشباب.
عندما نقوم بغرس الهويات الثقافية والدينية في الشباب، ما هي الحقائق والعوائق الموجودة في المجتمع الأكبر وتتعارض مع الهوية الثقافية والدينية؟
Keywords: child development, emotional barriers, parenting


–Seküler Ortamda Din, Ahlak ve Kültür Eğitimi – Gazi Murat Karadağ
+ السؤال 4: القيود الثقافية والهوية العالمية
يجلب متطوعى “خدمة” بعض العادات والتقاليد الثقافية من ثقافاتهم الأصلية. وعلى الرغم من أنها قد تكون منطقية داخل ثقافة الوطن، فإن بعض هذه الممارسات الثقافية قد تكون عقبات وعناصر استبعادية في السياق العالمي. ما هي العادات الثقافية التي يحتمل أن تكون ضارة وقد تستفيد جماعة “خدمة” من التخلي عنها، من أجل تحقيق الإندماج في المجتمع العالمي؟
Keywords: cosmopolitanism, cultural practice, social development


+ السؤال 5: المبادئ التأسيسية والحواجز الثقافية
تشكل المبادئ التأسيسية لجماعة “خدمة” الرؤية، المهمة، القيم الأساسية وأساليب ممارساتها. هل تعتقد أن متطوعى “خدمة” يمارسوا هذه المبادئ في حياتهم اليومية؟
هل تعتقد أن السمات الثقافية الفردية تلعب دوراً إيجابياً و/أو سلبياً في فهم هذه المبادئ؟
ما هي العوائق الثقافية التي تحول دون استيعاب متطوعى “خدمة” لهذه المبادئ؟
Keywords: global vision, core values, organizational culture, founding principles, communicating the vision, cultural restraints, differentiation of the self, internalization


+ السؤال 6: المشاورات واتخاذ القرار جيدا
يمكن تحقيق اجتماعات التشاور التي يمكن فيها للمشاركين تبادل وجهات نظرهم دون قلق عن طريق احترام المشاركين قواعد ومبادئ محددة واتباعها. تحافظ هذه الاجتماعات على حيز آمن، مما قد يساعد على زيادة القرارات السليمة والمستنيرة من أجل صالح المجتمع. ما هي القواعد، الممارسات والمبادئ التي يمكن أن تكون مفيدة لإنشاء هذا الحيز الآمن والحفاظ عليه؟
Keywords: democratic innovation, mutual consultation, deliberation


–Nakıs İstişareler ve Grup Düşüncesi – Yasir Bilgin
–Müzakere ve Toplantılar İçin ‘Grup Sözleşmesi’ Örneği – Yasir Bilgin
+ السؤال 7: الإنتاجية في أوقات الأزمات
عندما يصل حال الفرد، الأسرة والمجتمع إلى طريق مسدود وتربك المشاكل المالية والقلق الاجتماعي عقولنا، كيف يمكن أن نظل منتجين؟ ما هي التدابير الوقائية لإبطاء الأولويات المتغيرة باستمرار؟ أين يمكن للمرء أن يجد الطقوس الروحية والعقلية للبقاء فعّالاً وذي صلة؟ خلال هذه الأوقات في إدارة الأزمات، كيف يمكننا تحديد النتائج المفيدة؟
Keywords: coping, crisis management, contingency plan


+ السؤال 8: آليات التغذية الاسترجاعية
يجب على المنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني مثل جماعة “خدمة” تطوير المساءلة من خلال آليات التغذية الاسترجاعية التي تطلع صانعي القرار على عدم رضا ذوي الصلة، شكاواهم واتجاهاتهم. ما الدور الذي يجب أن تلعبه وسائل الإعلام المستقلة، بنوك الأفكار، منظمات الإقتراع، ومؤسسات التقييم/الرقابة في هذه العملية؟
Keywords: survey data collection, feedback, formative assessment


-Hizmet Toplumu ve Geri Bildirim Mekanizmaları – Mustafa M. Bahar
+ السؤال 9: التحكيم والوساطة
كثيراً ما تسعى منظمات المجتمع المدني للحصول على مسؤوليات الوساطة وإدارة النزاعات من أولئك الذين يظهرون الخبرة اللازمة، الجدارة والتعليم المطلوب. ما هي المنهجيات المقبولة وأفضل الممارسات بالنسبة لأولئك الذين يتولون مسؤوليات التحكيم والوساطة؟ ما هي المصادر والتدريبات اللازمة للفرد في هذه الوظيفة؟
Keywords: arbitration, conflict management, dispute resolution


+ السؤال 10: كفاءة توظيف رأس المال الاجتماعي
تتمتع جماعة “خدمة” بقدر كبير من رأس المال الاجتماعي، الموارد البشرية والحضور العالمي.
وفي ظل الظروف الراهنة، ماهي التعديلات والتحسينات اللازمة لما يلي:
- تعظيم التأثير المحلي والعالمي لهذه الإمكانات؟
- تحسين الكفاءة الإدارية والتواصلية؟
- زيادة المساهمات في التنمية الاجتماعية؟
- تحويل جماعة “خدمة” إلى توجه رئيسى؟
Keywords: social capital, resource management, community organization, expertise sharing, knowledge management


+ السؤال 11: الحرية، التنوع والدين - التربية الأخلاقية
ما هي المناهج النظرية والعملية التي يجب أن نعتمدها ونطورها والتي تختلف عن طرق التدريس الكلاسيكية عند تقديم التعليم الديني والأخلاقي للشباب والأطفال الناشئين في جو من الحرية الفكرية والتنوع الثقافي والديني؟
Keywords: diversity, educational models, educational philosophy, religion – moral education, inclusive, fundamental values, global education,cooperative learning


+ سؤال 12: معالجة الأزمة
تتسبب الكوارث الطبيعية، الحروب، المرض، الفقر، الاضطهاد السياسي، فقدان الممتلكات والامتيازات والحروب الأهلية في صدمة على المستوى الفردي والاجتماعي. ما هي الاستراتيجيات، الأساليب والتدابير التي يمكن أن تحافظ على صالح المجتمع وتقليل الآثار المدمرة الطويلة والقصيرة الأجل لهذه الأزمات؟
Keywords: social trauma, PTSD, bereavement, anxiety, stress, counseling, dissociation, victim, response
–Travma Sonrası Stres Bozukluğu – CRIS Akademi
+ السؤال 13: تحول الأزمة إلى فرصة
قد تكون للأزمات عواقب سلبية طويلة وقصيرة الأجل على المجتمعات. بالإضافة إلى هذه النتائج السلبية المتوطنة، لوحظ أيضا أن للأزمات نتائج إيجابية كثيرة، تعمل على تطوير المجتمع وتغييره. كيف يمكن لجماعة “خدمة” تحويل الأزمة الحالية إلى فرصة وانتهاز التغير الاجتماعي؟
Keywords: Strategic Leadership, Emergency Preparedness, Crisis Management, Crisis Intervention, Risk Management, Forecasting, Reputation Management, Political Opportunity, Business Opportunity, Organizational Change, Habit Change
+ السؤال 14: المعنى، التوجه والهوية في الأوقات العصيبة
في مواجهة المحنة، القيود المالية والهزيمة، نشعر أحياناً بالشكوك حول غاية حياتنا ومعناها. تائهون وسط هذه الفوضى. فنحن قد نفقد الدافع. كيف يمكننا تعزيز دوافعنا؟ كيف يمكننا نهج عدم الاكتراث من أجل إعادة بناء غاية حياتنا، معناها واتجاهنا بطرق جديدة؟
Keywords: Meaning, Crisis of Meaning, Crisis of Faith, Purpose-Driven Life, Spiritual Grief, Spiritual Struggle, Meaning Making, Character Building, Faith Formation
+ السؤال 15: فلسفة -خدمة- وترجمتها الثقافية
عند مقارنة مظاهر “خدمة” في ثقافتك المضيفة والأصلية، ما هي العناصر المفقودة أو المشوهة من رؤية جماعة “خدمة” ومهمتها مقارنة بثقافتك الأصلية؟ ما هي الصعوبات في هذه الترجمة الثقافية؟
Keywords: Cultural Translation, Communication Styles, Communication Strategy, Literary Translation, Culture-Specific Items, Source Language, Target Language
+ السؤال 16: مشاركة الشباب
ما هي الأسباب الرئيسية التي تحجم الشباب في جماعة “خدمة” من القيام بدور نشط في تنمية المجتمع، القيادة وصنع القرار؟ ما الذي يمنع مشاركتهم؟ ما هي التغيرات الثقافية والتنظيمية التي من شأنها أن تسمح للشباب بالقيام بدور أكثر نشاطاً في مجتمعاتهم؟
Keywords: youth involvement, engagement, cultural change, organizational democracy, inclusive decision-making, youth agency, immigrant young people, youth cultural identity
+ السؤال 17: مساهمات جماعة -خدمة- القابلة للقياس
ما هي المساهمات الملموسة التي تقدمها جماعة “خدمة” للتنمية الاجتماعية للبلد الذي تعيش فيه؟ ما هي البيانات الملموسة والقابلة للقياس (البيانات الإحصائية والأرقام) لمساهمات جماعة “خدمة” في:
(أ) توفير الاحتياجات الأساسية وتحسين الحياة فيما يتعلق بما يلي: الغذاء، الصحة، الأمن، المأوى، الحريات، الانتماء والدعم الاجتماعي والظروف المعيشية للكرامة الإنسانية؟
ب) زيادة مستوى التعليم، التفكير النقدي، التفكير السليم، فضلاً عن مساعدة الناس على الوصول إلى المعرفة الدقيقة؟
ج) الحد من الاضطرابات الاجتماعية، الانقسام والصراع؟
Keywords
+ السؤال 18: المساهمات المقدمة إلى المجتمع العالمي
ما هو وعد ومساهمة جماعة “خدمة” للمجتمع العالمي؟ بعيدا عن الهويات الدينية، العرقية والثقافية، ما هي الاحتياجات المشتركة التي تتناولها جماعة “خدمة”؟ لماذا يجب على أي شخص خارج الدول الإسلامية، تركيا والدول النامية أن يحتضن جماعة “خدمة”؟ كيف تساهم جماعة “خدمة” في العمل في هذه البلدان؟ بالإضافة إلى توفير الوعي بالثقافة التركية والإسلامية، كيف تخدم جماعة “خدمة” الناس وتفيدهم؟
Keywords
+ السؤال 19: ماذا وكيف يمكننا أن نتعلم من الثقافات المختلفة؟
ما هي الجوانب الإيجابية، القيم، الممارسات والعادات التي يمكن لمجتمع “خدمة” العالمي أن يتعلمها من الثقافة المضيفة التي تقيم فيها؟
Keywords
+ السؤال 20: مناطق التضارب مع الثقافة المضيفة
ما هي نقاط التضارب بين رؤية جماعة “خدمة”، مهمتها، مبادئها التأسيسية، وأساليبها والثقافة المضيفة التي تعيش فيها؟
Keywords
+ السؤال 21: مظاهر الصدمة
كيف تظهر الصدمة التي تعاني منها جماعة “خدمة” عليك وعلى مجتمعك المحلي؟ بالنظر في المعتقدات، الممارسات الدينية، الصحة العقلية والبدنية، العلاقات الأسرية، العمل الاجتماعي، عادات التكيف، وما إلى ذلك.
Keywords
–Travma Sonrası Stres Bozukluğu – CRIS Akademi
+ السؤال 22: المجتمع المدني في الديمقراطيات المعيبة
عندما تعمل في الديمقراطيات المعيبة، فإن الأنظمة الهجينة أو الاستبدادية تفرض تحديات ومخاطر كبيرة على المجتمعات المدنية. بعد أن واجهت هذه التحديات، ما هي الدروس الأساسية التي اكتسبتها جماعة “خدمة” في مجالات مثل الهيكل الإداري، إدارة السلطة، عمليات صنع القرار والعلاقات مع السلطات السياسية وسلطات الدولة؟
Keywords
–Demokrasi Kültürü Nasıl Gelişir? – İhsan Çolak
–Sivil Toplum Nedir, Ne Değildir? – İhsan Çolak
+ السؤال 23: الفجوة الثقافية بين الأجيال
قد يظهر شباب جماعة “خدمة” الناشئ في ثقافات مضيفة مختلفة والجيل الأول الذي نشأ في الثقافة التركية خصائص ثقافية وعادات مختلفة. ما هي أنواع الأنشطة التي يجب أن ينظمها مجتمع “خدمة” في فئات فكرية، تواصلية وثقافية لتقليل التفكك والصراع بين الأجيال؟ ما هي الأنشطة التي يمكن أن تزيد التفاهم، الإعتزاز والإسهامات المتبادلة بين هذه الأجيال؟ ما هي الممارسات المحلية التي يمكن أن يطورها متطوعي “خدمة”؟
Keywords
+ السؤال 24: الجيل القادم والتحول
على المدى الطويل، هل يمكن لجماعة “خدمة” أن تنقل رؤيتها، مهمتها، وقيمها الأساسية وأساليبها، كما هي، إلى الجيل القادم؟ مع الأخذ بعين الاعتبار واقع الجيل الجديد، ما هي التعديلات، التدابير والتحولات التي يمكن أن تتبناها جماعة “خدمة”؟
Keywords
+ -السؤال 25: الهوية الدينية وهوية -خدمة
هل من الضروري أن يكون الشخص مسلم و/أو تركي حتي ينضم إلى جهاز صنع القرار في جماعة “خدمة”؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف تبرر جماعة “خدمة” وجودها في الدول غير الإسلامية؟ إذا لم يكن كذلك، فما هي المعايير التي ينبغي توافرها في الشخص ليعتبر نفسه عضواً في جماعة “خدمة”؟ ما هي المعايير التي يمكن للمسيحيين، اليهود، البوذيين، الهندوسيين أو الملحدين أن يطالبوا على أساسها بعضوية جماعة “خدمة”؟
Keywords
+ السؤال 26: التعلم من الجيل الجديد
ماذا يمكن أن تكون مساهمات، وجهات النظر البديلة، وابتكارات شباب “خدمة” الناشئين في مناطق جغرافية وثقافات مختلفة؟ ماذا وكيف يمكن لجماعة “خدمة” أن تتعلم من شبابها؟
Keywords
+ السؤال 27: التكيف الثقافي
بصفتك شخص ذو خلفية إسلامية، تركية وتابع لجماعة “خدمة”، ما هي أنواع المشاكل والصراعات الداخلية التي تعاني منها أثناء التكيف مع الثقافة المحلية التي تقيم فيها حاليا خارج بلدك؟
Keywords
+ السؤال 28: هل حركة -خدمة- طائفة؟
Click for cult criteria.
اضغط لمعايير الطائفة.
وفقاً لهذه المعايير، أي من معتقدات وممارسات جماعة “خدمة” تعتبر طائفية؟ كيف يمكن لمجتمع “خدمة” أن يقدم تفسيراً معقولاً وذو صلة لهذه المعتقدات والممارسات؟ أي من هذه المعتقدات والممارسات نشأت في ثقافة الوطن وأي منها تعاليم أساسية لجماعة “خدمة”؟ ما هي أنواع التعديلات التي يمكن أن تقوم بها جماعة “خدمة ” للتقارب أكثر مع الثقافة المضيفة؟
Keywords
+ السؤال 29: دعم السكان المسنين
كيف يمكن لجماعة “خدمة” أن تتمتع بالحكمة الفكرية، الخبرة الحياتية والذاكرة الاجتماعية للأعضاء المسنين في بناء هوية جماعية، توفير منظور تاريخي وتمرير الحكمة إلى جيل الشباب؟ ما هي الطرق التي يقدر بها أعضاء جماعة “خدمة” حياتهم المثمرة؟ كيف يمكن أن تضمن جماعة “خدمة” مشاركة الأعضاء المسنين في الحياة المجتمعية؟ كيف ينبغي لنا أن نستجيب لاحتياجاتهم الشخصية والاجتماعية؟ ما الذي يمكنك القيام به للمساهمة في تحسين حياة المسنين في مجتمعك المحلي
Keywords: elder ministry, aging, senior citizens, retirement, assisted living
–Yaşı Kemale Erenler ve Hizmet Vesileleri – Yasir Bilgin
+ السؤال 30: المرأة، القيادة وآليات اتخاذ القرار
داخل جماعة “خدمة”، ما هي الحواجز الثقافية والعاداتية التي تمنع المرأة من القيام بدور أكثر نشاطا في القيادة، عمليات صنع القرار والإدارة؟ ما هي الخطوات والتدابير الإصلاحية الطويلة والقصيرة المدى؟ ما هي خارطة الطريق الجيدة للمضي قدماً؟
Keywords: women empowerment, gender discrimination, patriarchal society, glass ceiling, women leadership
+ السؤال 31: المجتمع المدني والمشاركة السياسية
كيف يمكن للمجتمعات المدنية، مثل جماعة “خدمة”، إدارة المشاركة السياسية والإسهام في تنمية الديمقراطيات في السياقات المحلية والعالمية؟ للترويج للقيم الديمقراطية وتثقيف الجمهور بحقوقهم ومسؤولياتهم، ماذا يمكن أن تفعله المجتمعات المدنية في البلدان التي تكون فيها الحدود بين الدولة والمجتمع المدني غير واضحة وغالبا ما تنتهك، والحقوق المدنية، المبادرات والحركات غير محصنة، وينظر إلى المنظمات المدنية كتهديد من قبل سلطة الدولة؟
Keywords: civil society, interest groups, political participation, non-governmental organization, civic engagement, citizen participation, protest
–Demokrasi Kültürü Nasıl Gelişir? – İhsan Çolak
–Sivil Toplum Nedir, Ne Değildir? – İhsan Çolak
+ السؤال 32: إدارة السلطة والضوابط والموازين
في إطار حركة “خدمة”، ماذا يجب أن تكون قواعد وسياسات المؤسسات والأجهزة المساعدة عند إدارة الموارد مثل المال، رأس المال البشري، القوة التنظيمية، النفوذ، الشبكة الاجتماعية والموارد المشتركة؟ هل تعتبر المعايير مثل الفضل، التقوى، التكليف، الانتماء والإخلاص متطلبات كافية لإدارة السلطة بشكل صحيح؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فكيف ينبغي لجماعة “خدمة” أن تنشئ ضوابط وموازين تنظيمية؟
Keywords: civil society, interest groups, political participation, non-governmental organization, civic engagement, citizen participation, protest
+ السؤال 33: قابلية المشاريع والمؤسسات
ما هي الأسئلة التي يجب أن نطرحها لقياس مدى قابلية المنظمات والمبادرات غير الربحية الناشئة أو المستمرة في مجتمعنا؟ ماذا يجب أن نعرف عن هذه المنظمات عندما يطلبون دعمنا المالي، العاطفي، الاجتماعي والإعلامي؟ ما هي الجوانب التي يجب أن ندرسها بانتظام قبل مواصلة دعمنا؟
Keywords: program assessment, evaluation, organizational assessment, legal compliance, program outcome, volunteer feedback
–Sivil Toplum Projelerinin ve Kurumlarının Fizibilitesi – Yasir Bilgin